Hoshi Homes お問い合わせ

利用規約

最終更新日: 2025年1月
発効日: 2025年1月

はじめに

本利用規約は、Hoshi Homesが提供するウェブサイトおよびサービスの利用条件を定めるものです。当サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなされます。

1. 定義

  • 「サービス」:Hoshi Homesが提供するリゾート物件のレンタルサービス
  • 「利用者」:当ウェブサイトにアクセスまたはサービスを利用する方
  • 「コンテンツ」:ウェブサイト上のすべてのテキスト、画像、動画等の資料
  • 「当社」:Hoshi Homes

2. サービスの利用

  • サービスは18歳以上の方、または保護者の同意を得た未成年者が利用できます
  • 予約には正確かつ完全な情報の提供が必要です
  • アカウント情報の管理責任は利用者にあります
  • 一つのアカウントを複数の方で共有することはできません

3. 禁止事項

利用者は以下の行為を行ってはなりません:

  • 法令または本規約に違反する行為
  • 知的財産権を侵害する行為
  • 有害なコードやマルウェアの送信
  • システムへの不正アクセス
  • 詐欺的な活動
  • 他の利用者への嫌がらせや危害
  • 許可なく自動化されたシステムを使用する行為

4. 知的財産権

ウェブサイト上のすべてのコンテンツは当社の財産であり、以下が適用されます:

  • 個人的、非商用目的に限り使用を許可します
  • 書面による許可なく複製・配布はできません
  • 商標および著作権表示を保持する必要があります

5. 予約とキャンセル

  • 予約の確認は電子メールで行われます
  • キャンセルは予約の48時間前までにご連絡ください
  • キャンセル料金は予約時期により異なります
  • 天候等の不可抗力による場合は個別に対応します

6. 免責事項と責任制限

当社のサービスは「現状のまま」提供され、以下の免責事項が適用されます:

  • 特定の結果を保証するものではありません
  • 間接的または結果的損害に対して責任を負いません
  • 責任の上限はサービス料金に限定されます
  • 不可抗力による事象については免責とします

7. 紛争解決

  • まず30日間の非公式な解決を試みます
  • 必要に応じて調停を行います
  • 最終的には拘束力のある仲裁を行います
  • 準拠法:日本法
  • 管轄裁判所:松山地方裁判所

8. 規約の変更

当社は本規約をいつでも変更する権利を留保します。変更はウェブサイトへの掲載をもって効力を生じます。変更後も継続してサービスを利用することで、変更に同意したものとみなされます。

9. 契約の終了

以下の場合、契約は終了となります:

  • いずれかの当事者による30日前の書面通知
  • 重大な違反があった場合の即時終了
  • 禁止事項に違反した場合

お問い合わせ

利用規約に関するご質問は、以下までご連絡ください:

メール: [email protected]

電話: 089-945-6271

住所: 〒790-0011 愛媛県松山市駅前2-9-6